SquareTrade, empresa especializada en el análisis y gestión de garantías, afirma en su estudio que ya han recibido más de 1.000 reclamaciones sobre la garantía, y han encontrado que el porcentaje de Xbox 360 defectuosas es de un 16,4%, mientras que PlayStation 3 y Wii se mantienen en torno a un 3%.

Steve Abernethy, presidente de SquareTrade, cree que en el futuro el porcentaje de consolas Xbox 360 con fallos puede ser mayor “puesto que los fallos de Xbox 360 tienen a incrementar con el uso prolongado donde el sobrecalentamiento parece ser el principal causante.”

Por el momento, Microsoft no ha realizado declaraciones referentes a este estudio.